Mercado Pago impide los pagos con QR que se hacen a través de MODO: los detalles

El conflicto entre los bancos y Mercado Pago sumó otro capítulo, ahora por los pagos con QR, ya que la empresa de Marcos Galperín decidió que ya no se podrán usar sus códigos QR para pagos con tarjetas de crédito Visa desde MODO o cualquier app bancaria. 

A partir de noviembre, los usuarios que intentan pagar con este método se encuentran con el mensaje: "Por decisión unilateral de Mercado Pago, los pagos con Tarjetas de Crédito Visa están deshabilitados en QRs de Mercado Pago". Así que, esa idea de poder usar cualquier QR para pagar desde cualquier aplicación ya no está funcionando pese a que el Banco Central ordenó la interoperabilidad de todos los QR.

Desde Mercado Pago explicaron que todo se debe a un nuevo requisito de seguridad para las tarjetas Visa, llamado tokenización, que arrancó el 1 de noviembre y que, según dicen, MODO no cumple. Para calmar las aguas, sacaron un comunicado donde dijeron que esta medida busca proteger la seguridad y calidad de las transacciones. "A partir del 1 de noviembre, se exige la tokenización de las tarjetas de crédito VISA para los pagos que vengan de otras billeteras en nuestros QRs", aclararon.

Además, recordaron que "esto es parte de las reglas de VISA y se decidió implementarlo en esta fecha después de un acuerdo firmado el 29 de mayo entre Mercado Pago y MODO". Básicamente, ahora todas las billeteras deben contar con un sistema que encripte los datos de las tarjetas (la famosa tokenización). Si cumplen, los pagos van a funcionar sin problemas, pero los que no, podrían ser rechazados hasta que se adapten a la nueva norma.

Mercado Pago fue más allá y explicó que “la situación actual afecta los pagos interoperables en QR”. “Hasta ahora, los pagos con tarjetas en los QRs de Mercado Pago hechos desde apps de bancos tienen un nivel alto de fraudes, superando lo que se había acordado”. Según ellos, esto fue comunicado a MODO, a los bancos y al BCRA hace más de un mes.

Ante esto, desde MODO respondieron en otro comunicado diciendo que Mercado Pago "se la agarra con los contracargos" y que deciden de forma arbitraria que el problema viene de otras billeteras y no de ellos. "En MODO vemos que los QRs de Mercado Pago tienen un nivel de contracargos mucho mayor que el resto de los QRs con los que trabajamos", lanzaron, dejando en claro que creen que el problema está en los controles de Mercado Pago sobre los comercios.

Según MODO, encontraron algunos casos de “comercios” con CUIT bloqueados en AFIP hace años, con nombres medio raros o hasta insultos, y que tienen casi todas sus transacciones desconocidas, lo que les suena a fraude del lado cobrador. 

Además, MODO señaló que Mercado Pago informa de forma confusa los consumos hechos con tarjetas en sus QRs, lo que lleva a que los usuarios no puedan reconocer sus compras y terminen desconocimiento las transacciones cuando revisan sus resúmenes de tarjeta. Esto hace que el control de los gastos sea un lío y provoca que la gente termine desconociendo sus consumos.

Para cerrar, desde MODO denunciaron que “otra vez estamos viendo cómo Mercado Pago no respeta las reglas del Banco Central, poniéndose por encima de la ley y limitando la libertad de los usuarios para pagar con sus tarjetas en cualquier QR".