Las ventas navideñas de Estados Unidos superaron los pronósticos del mercado
Los principales minoristas, incluidos Walmart, Target y Amazon, intensificaron las ofertas y los mensajes de valor para atraer a los clientes.
Por Gonzalo Andrés Castillo
Redactor especialista en finanzas y mercado de capitales
En medio de los temores de una potencial recesión, se dio a conocer que las ventas minoristas en Estados Unidos aumentaron un 3,8% entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre.
El salto, que estuvo por encima del 3,1% del mismo periodo del año anterior y superó el 3,2% estimado por Mastercard, fue impulsado por los agresivos descuentos y promociones.
Los principales minoristas, incluidos Walmart, Target y Amazon, intensificaron las ofertas y los mensajes de valor para atraer a los clientes en medio de una temporada festiva más corta de lo habitual, ya que sólo tuvo 23 días antes de Navidad.
"La temporada de compras navideñas reveló un consumidor que está dispuesto y puede gastar, pero impulsado por una búsqueda de valor, como se puede ver en el gasto concentrado en comercio electrónico durante los períodos de mayores promociones", indicó Michelle Meyer, economista jefe del Mastercard Economics Institute.
De acuerdo a la compañía, las ventas en línea subieron un 6,7%, en comparación con un aumento del 6,3% en 2023. En tanto, el segmento de ropa registró una fuerte demanda.
Las compras de artículos de regalo también fueron mayores que el año pasado, lo que impulsó la demanda de ropa, joyas y productos electrónicos, con cada categoría aumentando 3,6%, 4% y 3,7%, respectivamente.
Según Meyer, esta temporada, los consumidores estuvieron "mentalizados por el valor" y compraron tanto en tiendas físicas como en plataformas en línea en busca de ofertas que llamen la atención.
Además, los minoristas también experimentaron con inteligencia artificial generativa para el servicio al cliente y la búsqueda de productos e intentaron mejorar los servicios de recogida y entrega en el local.
