El Chromecast comienza a resurgir, aunque algunos usuarios aún enfrentan problemas de conectividad
Google comenzó a implementar una solución para los Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio. Sin embargo, algunos usuarios siguen enfrentando problemas, especialmente aquellos que restablecieron de fábrica sus dispositivos.
El Chromecast, dispositivo de streaming de Google, ha empezado a mostrar signos de recuperación tras una serie de problemas que lo llevaron a fallar para sus usuarios. A partir de la medianoche del jueves, testimonios en las redes sociales comenzaron a surgir, con un grupo afirmando que sus dispositivos habían vuelto a funcionar, mientras que otros continuaban sin poder utilizarlos.
El dispositivo debe permanecer conectado a internet para recibir esta actualización. La razón del mal funcionamiento se remonta a la expiración del certificado de seguridad del Chromecast 2, activo durante diez años. Algunos usuarios han recibido la actualización, mientras que otros no lo han logrado. Esto se debe a que aquellos que realizaron un restablecimiento de fábrica de sus dispositivos probablemente se encontraron con mayores inconvenientes, ya que desconectaron el equipo de la red justo cuando inició el problema el domingo pasado.
Mientras tanto, los que evitaron reiniciar el Chromecast en esos días tal vez recibieron la información sobre el problema a tiempo. En un comunicado, Google manifestó: “Si realizaste un restablecimiento de fábrica durante la solución de problemas inicial, es posible que aún tengas problemas para volver a configurar tu dispositivo. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible”. Este anuncio sugiere que algunos usuarios deberán tener paciencia, ya que la solución para ellos podría demorar más en llegar. Los consumidores que han experimentado la pérdida de funcionalidad de su Chromecast ahora mantienen la esperanza de que pronto podrán retomar su experiencia de streaming.
Algunos usuarios han compartido en foros su satisfacción al ver que sus dispositivos vuelven a funcionar correctamente. Google ha instado a todos los afectados a mantenerse informados a través de sus canales oficiales, mientras continúa monitoreando la situación y ajustando el proceso de actualización según sea necesario. Los expertos recomiendan a los usuarios que aún enfrentan problemas revisar su conexión a internet y asegurarse de que el dispositivo esté actualizado. Además, sugieren evitar restablecimientos innecesarios hasta que la situación se estabilice por completo.
