Banco Macro adquiere el 50% de Personal Pay para expandir servicios financieros digitales

Banco Macro concretó la adquisición del 50% de Personal Pay, la billetera digital perteneciente a Telecom Argentina, mediante una inversión de USD 75 millones. Ambas empresas compartirán la gestión y el control de la plataforma, que actualmente cuenta con 4,7 millones de usuarios activos y planea incorporar nuevos productos financieros vinculados al banco.

Personal Pay permite a sus usuarios mantener saldo en una cuenta remunerada y realizar pagos de servicios, telefonía, internet y transferencias a través de PIX en Brasil. Es una de las cinco billeteras digitales más utilizadas en Argentina, junto a Mercado Pago, Ualá, Cuenta DNI y Modo.

Con la llegada de Banco Macro como socio, se proyecta ampliar la oferta con servicios financieros como plazos fijos, tarjetas de crédito, compra de divisas y otras inversiones, con implementación prevista para el año 2026. En términos operativos, la plataforma mantendrá su funcionamiento actual, pero cambiará su figura regulatoria de PSP (proveedor de servicios de pago) a PSI (proveedor de servicios de pago que cumple la función de iniciación). Esto permitirá que los productos financieros de Personal Pay estén alojados dentro de Banco Macro.

Juan Parma, CEO de Banco Macro, explicó que esta licencia facilitará a los usuarios abrir cuentas, realizar plazos fijos, solicitar préstamos y acceder a tarjetas de crédito directamente desde la billetera, funcionando como una extensión de la aplicación bancaria. "Más allá de los planes de negocio que tenemos como Banco Macro y los planes de crecimiento que ya existen, nuestra ambición es ser el banco líder y esta asociación es importante para acceder a nuevos segmentos de clientes y buscar modelos alternativos", afirmó Parma, destacando que las operaciones de Banco Macro y Personal Pay seguirán siendo independientes.

El ejecutivo agregó que la inversión busca ampliar la inclusión financiera y formalizar la economía, especialmente hacia clientes que no están bancarizados. "Es un proceso de inclusión financiera, formalización de la economía y acceso al crédito. A veces, a los bancos y empresas financieras nos cuesta llegar a ciertos segmentos de clientes informales, y es un poco el huevo o la gallina: como no tenés historial de crédito y pagos, no tenés score, y por eso no puedo darte crédito. Esto rompe el círculo".

Personal Pay creció inicialmente entre los usuarios de Telecom, que incluyen servicios de telefonía móvil, internet, telefonía fija, TV y streaming. La plataforma alcanza los 4,7 millones de usuarios, muchos de los cuales no están bancarizados, lo que ha impulsado la expansión mediante modelos alternativos de scoring basados en el comportamiento digital y los hábitos de consumo, como el pago o la recarga del celular.

Martín Heine, CEO de Personal Pay, señaló que la incorporación de nuevos servicios financieros será gradual, conforme se completen los procesos tecnológicos, legales y regulatorios necesarios para la intermediación financiera. "Es el lugar donde queremos ir para generar una mejor propuesta de valor", dijo, diferenciando la operación de bancos y fintechs no bancarias, ya que estas últimas no pueden tomar depósitos ni financiar créditos con esos fondos.

Además, Heine explicó que el objetivo es competir por la "principalidad" y prevalecer en el uso cotidiano del usuario. "Vamos a tener todos los servicios financieros e iniciar cada acción con los clientes, sin ser un banco. Para eso está la experiencia del Macro". También confirmó que la billetera ofrecerá descuentos y beneficios asociados a otros servicios de Telecom, como Personal y Flow, ampliando la propuesta a medida que aumenten las transacciones en la plataforma. Por su parte, Roberto Nobile, CEO de Personal, sostuvo que esta operación forma parte del crecimiento estratégico de la vertical fintech dentro del ecosistema de servicios de Personal, consolidándose en soluciones digitales relevantes para la vida de sus clientes.

Nobile destacó que la alianza potenciará la innovación y el desarrollo de nuevos productos, beneficiando a millones de usuarios con mayor accesibilidad y conveniencia en sus operaciones financieras diarias. La operación consolida a Banco Macro como un actor clave en el sector fintech, impulsando la digitalización financiera y la inclusión de sectores no bancarizados, con una oferta integrada y competitiva que combinará la experiencia bancaria con la innovación tecnológica de Personal Pay.