La IA de Google se expande globalmente tras mejoras: ¿Qué cambia?
Google trata de salir del pozo luego de un fallido lanzamiento de su IA a principios de año, la cual fue denunciada por numerosos usuarios tras brindar disparates como respuestas.
Por Eric Nesich
Periodista especializado en Economía y Finanzas
Alphabet, la empresa madre de Google, anunció que va a expandir las vistas generales generadas por inteligencia artificial (IA) a seis nuevos países, después de haber ajustado la herramienta tras su accidentado debut. Esta función, que da un resumen en la parte superior de la página de resultados antes de los enlaces tradicionales, estuvo disponible para todos los usuarios de EE. UU. desde mayo. Ahora, la IA de Google se extenderá a Brasil, India, Indonesia, Japón, México y Gran Bretaña, con soporte en idiomas locales como portugués e hindi.
La función fue duramente criticada cuando salieron a la luz errores garrafales, como una receta de pizza que incluía pegamento o una respuesta que decía que Barack Obama era musulmán. Google admitió que había metido la pata y, en mayo, lanzó una actualización para corregir estos problemas. Ahora, la IA no muestra respuestas a ciertas consultas y evita usar contenido generado por usuarios de sitios como Reddit.
Hema Budaraju, directora senior de productos en Google, aseguró que la calidad de las respuestas va mejorando. Según datos internos de Google, quienes usan esta función reportan estar más satisfechos y hacen búsquedas más largas y específicas que aquellos que no la tienen.
Google está metiendo más hipervínculos en las respuestas generadas por IA. Los sitios web ahora se mostrarán al costado derecho de la respuesta, y la empresa está probando una actualización que agregará enlaces directamente dentro del texto. Esto es parte de un esfuerzo para dirigir más tráfico a sitios web relevantes, algo que también beneficia a los editores.
Las mejoras llegan en un momento en que los medios están preocupados por la posibilidad de perder tráfico debido a la IA en búsquedas. Budaraju afirmó que estas actualizaciones tienen un "triple beneficio": para Google, los usuarios y los medios.
Además, esto ocurre mientras Google enfrenta acusaciones de monopolio en búsquedas, y con la competencia de Microsoft y OpenAI pisándole los talones, la empresa no puede permitirse ningún tropiezo más.
Google está afinando su herramienta de IA en búsquedas para ofrecer mejores resultados y mantener contentos a todos: usuarios, editores y hasta los reguladores. Ahora, con su expansión a nuevos mercados, veremos si logra mantener el equilibrio
