Amazon busca volver al mercado de smartphones con el proyecto "Transformer"
El eje del proyecto es transformar el smartphone en un centro de servicios inteligentes, más que en un simple dispositivo de aplicaciones.
Por Gonzalo Andrés Castillo
Redactor especialista en finanzas y mercado de capitales
Más de una década después de uno de sus mayores fracasos tecnológicos, Amazon evalúa volver al mercado de smartphones con un proyecto ambicioso centrado en inteligencia artificial, en un intento por redefinir su ecosistema digital y fortalecer la relación con sus usuarios.
El nuevo dispositivo, conocido internamente como “Transformer”, está siendo desarrollado dentro de la división de dispositivos y servicios de la compañía. A diferencia del fallido Fire Phone lanzado en 2014, esta nueva apuesta busca apoyarse en avances de IA y en la integración profunda con el asistente Alexa para ofrecer una experiencia altamente personalizada.
El eje del proyecto es transformar el smartphone en un centro de servicios inteligentes, más que en un simple dispositivo de aplicaciones. La idea es que los usuarios puedan interactuar con funciones como compras, contenido en streaming o pedidos de comida sin necesidad de descargar apps tradicionales, lo que implicaría un cambio radical en el modelo actual dominado por tiendas de aplicaciones.
El desarrollo está liderado por el equipo ZeroOne, enfocado en crear productos disruptivos, y contempla incluso variantes alternativas. Entre ellas, se analiza un dispositivo más simple, similar a un “teléfono minimalista”, orientado a reducir el uso de pantallas y posicionarse como complemento de otros equipos.
El contexto, sin embargo, no es sencillo. El mercado global de smartphones está altamente concentrado, con líderes como Apple y Samsung controlando cerca del 40% del total de ventas, mientras que los envíos globales podrían caer alrededor de 13% en 2026, reflejando un sector más competitivo y en desaceleración.
Además, el antecedente pesa: el Fire Phone fue retirado tras apenas 14 meses en el mercado y obligó a la empresa a asumir pérdidas por aproximadamente USD 170.000.000 en inventario no vendido.
Aun así, la apuesta actual responde a una visión estratégica más amplia. Amazon busca posicionarse en la nueva generación de dispositivos impulsados por inteligencia artificial, donde la interacción por voz y la automatización podrían reemplazar la lógica tradicional de uso de apps.
El proyecto todavía no tiene precio ni fecha de lanzamiento confirmados, y podría incluso cancelarse si no cumple con las expectativas internas. Sin embargo, marca un intento claro de la compañía por recuperar terreno en hardware, esta vez con la IA como diferencial clave para competir en un mercado saturado pero en plena transformación.
