Este cedear presenta una solución de IA que revolucionará la atención médica
Salesforce lanzará una solución de IA que permitirá a los médicos reservar citas, resumir información de pacientes y hacer referencias utilizando inteligencia artificial activada por conversación.
Por Eric Nesich
Salesforce (CRM) ha presentado nuevas soluciones de datos e inteligencia artificial diseñadas para aliviar la pesada carga administrativa que enfrentan los profesionales de la salud.
Estas innovaciones están construidas sobre la plataforma Einstein de Salesforce, la cual permite a las organizaciones de salud recopilar datos médicos de diversas fuentes, como sistemas de reclamos de seguros y registros médicos electrónicos, y centralizarlos en un único lugar.
Las labores administrativas, que consumen mucho tiempo y esfuerzo, representan un gran desafío para los trabajadores de la salud. Según una reciente encuesta de Athenahealth, es una de las principales causas de agotamiento entre los médicos. Más del 90% de los médicos afirman sentirse agotados con regularidad, y el 64% se sienten abrumados por los requisitos administrativos.
El problema se agrava debido a la dispersión de los datos médicos en múltiples bases de datos y formatos, lo que dificulta y ralentiza la búsqueda de información necesaria para los médicos. Por ello, la unificación de datos en los sistemas de atención médica se convierte en una oportunidad creciente para empresas de tecnología como Google, Amazon Web Services y Salesforce, que ofrecen soluciones de gestión de relaciones con los clientes basadas en la nube.
Salesforce asegura que los médicos podrán utilizar Einstein Copilot: Health Actions para generar resúmenes de pacientes que incluyan detalles como medicamentos, solicitudes de servicios clínicos, diagnósticos y pruebas. Al hacerlo con inteligencia artificial, los médicos no tendrán que perder tiempo buscando estos componentes de manera independiente.
Se espera que Assessment Generation esté disponible para uso general este verano, mientras que Einstein Copilot: Health Actions estará disponible a finales de año. La compañía también asegura que todas las características y funcionalidades de Einstein Copilot cumplirán con las regulaciones de privacidad.
