Amazon pagará más de USD 60 millones a sus repartidores
El gigante de comercio electrónico. quien fue acusado de haberse quedado con millones en concepto de propinas, resolvió pagar más de 61,7 millones de dólares a sus repartidores en Estados Unidos.
Amazon, una de las empresas de comercio electrónico más importantes del mundo, acordó pagar más de 61,7 millones de dólares para resolver las acusaciones de engaño hacia los repartidores de la compañía.
Según una investigación de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés), entidad encargada de regular todo lo relacionado en materia de competencia y derechos de los consumidores, la empresa se habría quedado con casi un tercio de las propinas de los clientes durante más de dos años.
"Hoy, la @FTC sanciona a Amazon por robar las propinas de los conductores de reparto para aumentar sus propios bolsillos", escribió desde su cuenta de Twitter Rohit Chopra, comisionado de la FTC, sobre la penalización económica que su organismo le aplicó a la compañía de comercio.
"En estos últimos años, Amazon se burló deliberadamente de los repartidores con promesas de ganancias, pero luego desvió propinas y recortó los salarios, embolsándose más de $ 60 millones en el proceso", sentenció Chopra en relación a la actitud de la empresa.
Según la entidad reguladora, Amazon anunció en 2015 un programa llamado Flex. el cual pagaría a los conductores entre 18 y 25 dólares por hora para hacer entregas y por el cual, además, recibirían el 100% de las propinas. Pero a fines de 2016, la compañía "redujo secretamente su propia contribución al salario de los conductores", según la denuncia de la FTC.
Por su parte, Daniel Kaufma, director de la Oficina de Protección del Consumidor de la FTC, explicó: "En lugar de transferir el 100% de las propinas de los clientes a los repartidores, como había prometido hacer, Amazon usó el dinero por su cuenta". Y añadió sobre el desenlace: "Nuestra acción de hoy devuelve a los repartidores decenas de millones de dólares en propinas de las que Amazon se apropió indebidamente".
Además, el organismo aseguró que la compañía estadounidense no solo actuó de mala fe en la notificación de los cambios de sus tarifas, sino que decidió aplicar trabas a la información de dichas tarifas. Luego del cambio, la empresa continuó con la promesa de que transferiría el 100% de las propinas a los repartidores y clientes.
Por último, según explicaron desde la FTC, Amazon utilizó el dinero de las propinas para cubrir los pagos a los contratistas hasta, por los menos, agosto del 2019, momento en el que fue notificado sobre la investigación por parte del organismo de control. Desde ese entonces, la empresa volvió a pagar entre 18 y 25 dólares la hora, más las propinas realizadas.
