Amazon recorta 16.000 puestos de trabajo para "eliminar la burocracia"
Estos despidos tuvieron lugar en un momento en que Amazon continúa expandiendo inversiones en tecnología, particularmente en inteligencia artificial y automatización.
Por Gonzalo Andrés Castillo
Redactor especialista en finanzas y mercado de capitales
Amazon anunció el recorte de 16.000 puestos de trabajo corporativos en medio de una nueva ronda de reestructuración que busca “eliminar la burocracia”, según un comunicado interno de la empresa.
Esta medida marcó la segunda oleada mayor de despidos en solo tres meses, luego de que en octubre de 2025 ya hubiera suprimido 14.000 empleos administrativos, elevando el total de reducciones a aproximadamente 30.000 posiciones en ese período.
La compañía explicó que el recorte se enmarca en un esfuerzo por “reducir niveles, incrementar la responsabilidad y suprimir capas de gestión que se habían acumulado tras la expansión acelerada durante la pandemia”.
Beth Galetti, vicepresidenta senior de “People Experience and Technology”, detalló en el blog interno que la meta era hacer a la organización más ágil y enfocada, eliminando roles que consideraron redundantes o que podrían automatizarse con nuevas herramientas, incluidas soluciones de inteligencia artificial.
Aunque Amazon no especificó cuáles áreas sufrirían la mayor cantidad de despidos, fuentes de Reuters señalaron que varios equipos tecnológicos y corporativos, incluidos Amazon Web Services (AWS), Prime Video, retail y recursos humanos, estaban entre los más afectados por los cambios.
La empresa ofreció a la mayoría de los empleados basados en Estados Unidos un plazo de 90 días para buscar otro puesto interno antes de que se aplicaran indemnizaciones y beneficios de salud. Además, se brindará apoyo para la transición, como paquetes de salida y servicios de recolocación profesional para quienes no encuentren un nuevo cargo dentro de la empresa.
Estos despidos tuvieron lugar en un momento en que Amazon continúa expandiendo inversiones en tecnología, particularmente en inteligencia artificial y automatización, lo que ha impulsado el debate sobre el impacto de la tecnología en los puestos de trabajo corporativos. El CEO Andy Jassy había advertido previamente que la adopción creciente de herramientas de IA podría redefinir el tamaño y la composición de su fuerza laboral en los próximos años.
Analistas señalaron que, aunque la compañía sigue reportando resultados sólidos en otras áreas de su negocio, estos recortes reflejaron un enfoque más fuerte en eficiencias internas y en la reducción de costos operativos en su segmento corporativo.
